Conozca nuestro Informe de Sostenibilidad aquí
| PARAMETROS | HUESPEDES | COLABORADORES | PROVEEDORES |
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DERECHOS |
Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en el establecimiento.
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Conocer la política de sostenibilidad y programas relacionados. | Conocer la política de sostenibilidad y programas relacionados. |
| Informarse y disfrutar los sitios turísticos de la región y de las instalaciones del establecimiento de manera responsable.
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Disfrutar de los sitios turísticos propios de la región. | Conocer la política de compras y las condiciones de contratación. | |
| Conocer la legislación aplicable en materia de turismo sostenible.
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Conocer la legislación aplicable en materia de turismo sostenible. | Recibir en el tiempo pactado el pago por los servicios prestados. | |
| Conocer las políticas y lineamientos de la prestación de servicios del establecimiento.
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Conocer el código de conducta establecido por el establecimiento. | Dar prioridad al proveedor local. | |
| Fumar en las áreas destinadas para ello. | Ser informado sobre los cambios en la Gestión para de Sostenibilidad. | Participar en las campañas para el fomento de la Gestión para la Sostenibilidad. | |
| Disfrutar de su intimidad personal y familiar. | A que se mantenga la confidencialidad e información, que sean puestas en conocimiento del Hotel. | ||
| A que se mantenga la confidencialidad e información, que sean puestas en conocimiento del Hotel. | A ser evaluados de forma objetiva y no ser discriminados por ninguna razón de raza, religión, edad, ni sexo. | ||
| Recibir información sobre normas de seguridad en el trabajo, cuando ingrese a las instalaciones del Hotel. |
| PARAMETROS | HUESPEDES | COLABORADORES | PROVEEDORES |
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DEBERES |
Utilizar responsablemente el servicio de internet. Está prohibido visitar páginas web con contenido de pornografía infantil.
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No divulgar información confidencial de la empresa, huéspedes y proveedores. | Cumplir con la normatividad legal para proveer producto o servicios. |
| Respeto por la cultura, creencias, tradiciones, hábitos de las personas y los lugares de la Región.
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Respetar la cultura, creencias, tradiciones, hábitos de las personas y los lugares de la Región. | Cumplir la normatividad en cuanto a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. | |
| Hacer uso adecuado de las instalaciones de la empresa.
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Hacer uso adecuado de las instalaciones de la empresa. | Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio o compra de sus productos. | |
| Utilizar eficientemente los recursos naturales.
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Utilizar eficientemente los recursos naturales. | ||
| Cumplir la normatividad en cuanto a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
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Cumplir la normatividad en cuanto a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. | Cumplir con las políticas de sostenibilidad y compras del hotel. | |
| Cumplir las condiciones relacionados en el contrato de hospedaje y servicios prestados.
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Hacer separación en la fuente de los residuos sólidos. | Participar en las campañas del fomento de la Gestión para la Sostenibilidad. | |
| Hacer separación en la fuente de los residuos sólidos. | Asistir a las actividades de capacitación organizadas por el hotel en cuanto a la Gestión de la Sostenibilidad.
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Asesorar a la empresa en el uso de los insumos o equipos que se adquieran. | |
| No fumar en zonas no autorizadas por la empresa.
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No ingerir alcohol, ni sustancias psicoactivas dentro de las instalaciones de la empresa. | No divulgar información confidencial del la empresa. | |
| Respetar la tranquilidad de otros huéspedes. | |||
| Cumplir con la normatividad legal vigente respecto al tráfico ilícito de especies de fauna y flora vedadas por la ley. | Cuidar los implementos, herramientas y equipos del hotel, utilizados en la realización de sus actividades. | No divulgar información confidencial del Hotel. Enviar actualizado el certificado de biodegradabilidad en productos de limpieza y desinfección. | |
| Utilizar responsablemente el servicio de internet. Está prohibido visitar páginas web con contenido de pornografía infantil. | Mantener actualizados las fichas técnicas de los productos y mantener al tanto al hotel de éstas. Identificar los residuos de sustancias o productos químicos y materiales peligrosos, producto de la realización de sus labores en el hotel y garantizar el manejo, almacenamiento y/o disposición final adecuada. | ||
| Asistir a capacitaciones cuando el hotel necesite invitarlos, porque la naturaleza del producto y/o servicio ofrecido, así lo requiera. |
