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Política de Sostenibilidad

Política de Sostenibilidad

 

C.B. HOTELES Y RESORTS S.A. es una empresa que tiene como propósito brindar servicios de alta calidad en materia de alojamiento, alimentación, eventos, convenciones, viajes y turismo; buscando por medio de su actividad el crecimiento económico y la creación de valor para sus clientes, socios, colaboradores, proveedores y comunidad en general.

Para el cumplimiento de su propósito, C.B. HOTELES Y RESORTS S.A. se reconoce como parte de la ciudad de Santa Marta, apoyando el desarrollo de su sociedad con el uso eficiente y responsable de los recursos.

C.B. HOTELES Y RESORTS S.A. considera que el cumplimiento de sus responsabilidades en materia económica, sociocultural, ambiental y laboral, parte del reconocimiento de las necesidades y expectativas de sus grupos de interés y en consecuencia, gestiona de manera responsable el impacto que su operación genera al entono donde se encuentra cimentada, mediante acciones proactivas, coordinadas e integrales en toda la organización, así mismo se compromete a:

  • Cumplir los requisitos establecidos en la normatividad vigente aplicable en materia de turismo sostenible
  • Promover buenas prácticas ambientales, Socioculturales y económicas que favorezcan al entorno.
  • Participar en actividades externas que favorezcan la gestión para la sostenibilidad
  • Informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones que la empresa realiza en cuanto a la sostenibilidad turística.

C.B. HOTELES Y RESORTS S.A. promueve la contratación de colaboradores en condiciones dignas y justas, dando prioridad a los pobladores locales. Manifiesta su rechazo a cualquier práctica discriminatoria hacia la población humana y a la explotación sexual comercial y laboral de niños, niñas y adolescentes.

C.B. HOTELES Y RESORTS S.A. asegura el cumplimiento de esta Política de Sostenibilidad a partir del liderazgo de la alta dirección, en cabeza de su Gerencia General y el compromiso de todos y cada uno de sus colaboradores y asume los compromisos de mejora continua en todos los ámbitos de la sostenibilidad. Se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y publicando en ambos casos nuevos objetivos.

Comuníquese, publíquese y cúmplase a partir de la fecha.

DANIEL AUGUSTO CABRALES MÉNDEZ

Representante Legal

C.B. Hoteles y Resorts S.A.

NIT: 819000986-8


Derechos y Deberes de Sostenibilidad

 

PARAMETROS HUESPEDES COLABORADORES PROVEEDORES
 

 

 

 

 

 

DERECHOS

Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en el establecimiento.

 

Conocer la política de sostenibilidad y programas relacionados. Conocer la política de sostenibilidad y programas relacionados.
Informarse y disfrutar los sitios turísticos de la región y de las instalaciones del establecimiento de manera responsable.

 

Disfrutar de los sitios turísticos propios de la región. Conocer la política de compras y las condiciones de contratación.
Conocer la legislación aplicable en materia de turismo sostenible.

 

Conocer la legislación aplicable en materia de turismo sostenible. Recibir en el tiempo pactado el pago por los servicios prestados.
Conocer las políticas y lineamientos de la prestación de servicios del establecimiento.

 

Conocer el código de conducta establecido por el establecimiento. Dar prioridad al proveedor local.
Fumar en las áreas destinadas para ello. Ser informado sobre los cambios en la Gestión para de Sostenibilidad. Participar en las campañas para el fomento de la Gestión para la Sostenibilidad.

PARAMETROS HUESPEDES COLABORADORES PROVEEDORES
 

 

 

 

 

 

 

 

 

DEBERES

Utilizar responsablemente el servicio de internet.

 

No divulgar información confidencial de la empresa, huéspedes y proveedores. Cumplir con la normatividad legal para proveer producto o servicios.
Respeto por la cultura, creencias, tradiciones, hábitos de las personas y los lugares de la Región.

 

Respetar la cultura, creencias, tradiciones, hábitos de las personas y los lugares de la Región. Cumplir la normatividad en cuanto a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
Hacer uso adecuado de las instalaciones de la empresa.

 

Hacer uso adecuado de las instalaciones de la empresa. Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio o compra de sus productos.
Utilizar eficientemente  los recursos naturales.

 

Utilizar eficientemente  los recursos naturales.
Cumplir la normatividad en cuanto a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

 

Cumplir la normatividad en cuanto a la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. Cumplir con las políticas de sostenibilidad y compras del hotel.
Cumplir las condiciones relacionados en el contrato de hospedaje y servicios prestados.

 

Hacer separación en la fuente de los residuos sólidos. Participar en las campañas del fomento de la Gestión para la Sostenibilidad.
Hacer separación en la fuente de los residuos sólidos. Asistir a las actividades de capacitación organizadas por el hotel en cuanto a la Gestión de la Sostenibilidad.

 

Asesorar a la empresa en el uso de los insumos o equipos que se adquieran.
No fumar en zonas no autorizadas por la empresa.

 

No ingerir alcohol, ni sustancias psicoactivas dentro de las instalaciones de la empresa. No divulgar información confidencial del la empresa.
Respetar la tranquilidad de otros huéspedes.